카카오 비즈니스 채널 신청 및 설정
카카오 비즈니스 채널은 카카오가 제공하는 채널과 메시지를 비롯한 부가 기능을 이용하기 위해 반드시 필요한 절차입니다. 쇼핑몰은 운영하기 위해 카카오 비즈니스 채널을 진행한 후 쇼핑몰 회원에게 발송하는 메시지 설정과 간편한 회원가입 절차를 제공하는 카카오싱크를 설정하실 수 있습니다.
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알림톡이란? 카카오 비즈니스 채널을 추가하지 않은 고객에게 발송 가능한 메시지로 상품 구매 및 배송 안내 등을 구매자의 카카오톡으로 자동 발송하는 기능입니다. 단 불법 스팸등 악용 사례로 인하여 심사된 템플릿에 한하여 발송이 가능하며 플렉스지의 경우 심사가 완료된 템플릿을 제공합니다.
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카카오싱크란? 서비스의 복잡한 회원가입 절차를, 카카오 간편가입 창을 통해 한 번에 빠르게 가입 가능하도록 하는 서비스입니다. 또한 자연스러운 채널 친구 추가를 유도하여 마케팅 효율을 높이는 타겟메시지를 전송할 수 있습니다.
카카오 비즈니스 채널 신청 ※ 카카오 채널 비즈니스 심사까지 완료 되어야 알림톡 설정 및 카카오싱크 적용이 가능합니다.
1. 카카오 비즈니스 채널에 가입 또는 로그인하기
카카오비즈니스
2. 채널 페이지로 이동후 채널만들기 진행하기
Step.1 채널 > 채널 메뉴를 눌러주세요.
Step.2 채널 페이지에서 [새 채널만들기] 버튼을 눌러주세요.
3. 사업자등록번호 입력하기
4. 사업자 정보, 준비서류, 참고사항 확인하기
5. 비즈니스 정보 입력하기
사업자 정보를 확인해 주신 후에 아래의 2가지 사항에 대해 확인 및 등록을 진행해 주시면 됩니다.
신청자 정보 확인 에서 해당하는 내용을 선택 후 인증 절차 및 필요한 서류 제출을 진행해 주세요.업종별 인허가 서류 를 확인 후 해당하는 경우에만 추가 서류 제출을 진행해 주세요.
인증 및 서류 제출이 미비된 경우 심사가 거절될 수 있으니 주의해 주세요.
6. 채널정보 입력하기
비즈니스 채널 개설을 위한 채널 정보 입력을 진행해 주시고 아래의 주의사항을 확인해 주세요.
A. 채널이름 및 검색용 아이디는 우측에 표시되는 미리보기를 통해 확인하실 수 있으며 한 번 설정하면 변경이 불가능하니 신중하게 입력해 주세요.
B. 카테고리 정보는 채널을 운영하는 사업자의 카테고리나 해당 채널의 관련 카테고리 정보를 선택해서 입력해 주시면 됩니다.
C. 채널과 비즈니스의 관계에 대한 내용을 입력해야만 심사시 참고가 되는 정보입니다. 홈페이지, 뉴스기사, 카카오맵 등에서 장소 정보를 확인할 수 있는 URL등 참고할 수 있는 자료를 입력 및 첨부 파일로 등록하시면 됩니다.
7. 심사 후 채널 개설 완료
심사 대기 기간은 약 2~3일 정도 소요되며 심사를 통과할 경우 위 화면과 같이 파란색 인증마크가 표시됩니다.
만약 심사를 통과하지 못할 경우 반려 사유를 확인하신 후에 재심사를 진행하시면 됩니다.
카카오 비즈니스 채널 설정이 완료되면 알림톡 설정을 진행해 주세요.
카카오 알림톡 설정
자세한 내용은 카카오에서 제공하는 비즈니스 가이드를 참고해 주세요.
채널 만들기 | kakao business 비즈니스 가이드
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